RFIDタグの導入、レジレス化などデジタル導入することによる未来の店舗

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シアトルでは、第1店舗となるAmazonGoがオープン。リアル店舗のデジタル化は、日本でも動きを見せようとしている。RFIDタグの導入、レジレス化などデジタル導入することによる未来の店舗は、どのように変化するのだろうか。この記事では、店舗のデジタル化について紹介する。

シアトルでのAmazonGoは世界初となる無人コンビニで、オープン前から長蛇の列ができています。
コンピュータービジョン、ディープラーニング、センサー技術が用いられていて、レジレス化となっている。
このようなリアル店舗のデジタル化は、日本でも動きを見せようとしている。
デジタル化が進むことによって、実現できることはなにか?
この記事では、日本のリアル店舗でも実装されようとしているデジタル化について紹介します。

・2018年1月22日Amazon Goオープン

2018年1月22日にシアトルでAmazonGoがオープン。AmazonGoは、世界初となる無人島コンビニです。
コンピュータービジョン、ディープラーニング、センサー技術が用いられているため、スマホ1つで決済が可能となっている。
AmazonGoは、今後はシアトルに3店舗、シカゴやサンフランシスコにも開店予定となっているのだ。
AmazonGoは、2021年までに、最大3,000店舗を展開する予定。
ネット通販は拡大を見せる一方で、リアル店舗は岐路に立たされていて、各実店舗は生き残りを懸けて、店舗のデジタル化にかじを切ろうとしている。

・日本国内実店舗でもデジタル化は進む

日本のリアル店舗でもデジタル化が進もうとしている。デジタル化に向けて採用される技術は主に3つ。

【商品情報管理】RFIDタグ

価格や賞味期限の商品に関する情報を保存できるICタグ。タグを読み込めるリーダーがあれば、非接触でも決済や管理が行えるようになる。
業務効率化にも大きく貢献することになるだろう。
現在、RFIDタグの単価は高いが、将来的には1枚1円になるとも言われている。
タグのコストが下がれば、導入するリアル店舗は増えていくだろう。

【コストカット】レジレス

RFIDタグが普及されていけば、従来のレジでの支払いも簡略可能になる。
レジレスの開発が進んでいます。商品についているバーコードを自分で読むこむ方法のセルフレジと、スマホなどのリーダーを利用した決済方法の2通りの方式がある。
これからの日本では、少子高齢化の影響を受けて労働人口が少なり、慢性的な人材不足という問題点に直面。このような問題を抱えている日本で、レジレスは大きな注目を集めている。

【リアルタイム値付け】電子値札

RFIDタグが導入されれば、価格変動を遠隔操作で行うことができる。リアルタイムな価格の変更(ダイナミックプライシング)ができるように。
値札を付け替える手間暇も大幅に削減できるでしょう。
また、ネット上で販売されている価格を調査して、それに負けない価格を瞬時にタグに付け替えることができるようになる。
電子値札を採用することによって、リアル店舗はネット通販に負けない市場と変わることになるでしょう。

・2025年ダイナミックプライシング開始

リアル店舗のターニングポイントは、2025年。2017年に経済産業省とコンビニ5社によって打ち出された「コンビニ電子タグ1000億枚宣言」がされた。
タグが付くことによって、いつでも値段を変更することができる。
AIがネットや他店舗の値段を洗いざらしし、在庫数や賞味期限情報なども考慮した価格を瞬時に表示することも可能。

この結果、ネット通販には負けない市場がリアル店舗でも実現できると大きな注目を集めている。

まとめリアル店舗のデジタル化が進むことによって、ダイナミックプライシングが開始される。これまで、ネット通販が勢力をあげてきていましたが、ダイナミックプライシングが始めることによって、ネット通販に引けをとらない市場がリアル店舗で築ける。今後のリアル店舗のデジタル化の動きに注目してみましょう。

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