商品が売れない!特徴とベネフィットの違いを知り売上アップ

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商品が売れない!特徴とベネフィットの違いを知り売上アップ

アフィリエイト記事やセールス文章を書いているとき、

「一生懸命文章を書いても、商品やサービスが売れない」
「書いた文章を読み返しても、欲しいと思わない」
「ワクワク感がなく、何か物足りない」

そのような悩みを抱えていませんか?
1つの原因として、商品やサービスの特徴だけで、売っていませんか?
実は、特徴だけの文章では残念ながら反応は取れません。
そこで重要になってくるのが、ベネフィットです。
実際に反応が取れる文章には、ベネフィットを活用しています。
では、特徴とベネフィットの違いは、どのようなものなのか?
ベネフィットの具体的な見つけ方を説明します。

特徴とは?

特徴とは、商品やサービスの機能やスペック、長所やウリなどです。
例えば、

  1. 形状や大きさや重さ
  2. 成分や原材料
  3. 成分や原材料
  4. メリット

などがあります。
スマホでしたら、以下の内容が特徴です。

  1. メーカー
  2. AndroidやiOSのバージョン
  3. CPU
  4. 液晶画面のサイズ
  5. カメラの画素数
  6. RAM容量/li>
  7. 液電池容量
  8. 連続待受時間
  9. 防水や対応
  10. おサイフケータイ対応

同様にサプリメントの場合です。

  1. 成分
  2. 効果
  3. 実証データや証拠
  4. お試し期間や返品保証

同様に車の場合です。

  1. 排気量
  2. エンジン性能
  3. 室内装備
  4. 乗車できる人数
  5. 安全性能
  6. 重量や大きさ

これらが特徴です。
ただ、お客さんから見たら、

「結局それでどうなの?」
「自分にはピッタリなの?」

特徴だけを見ても、残難ながらわかりません。
売れない文章の原因として、特徴だけで書いています。
そこでベネフィットが重要になります。

ベネフィットとは?

商品やサービスを手に入れたときに、

「どんないいことがあるのか?」
「どんな悩みを解消してもらえるのか」

これらがベネフィットです。
つまり、商品やサービスを手に入れたあとの未来をイメージさせることです。
スマホでしたら、以下の内容がベネフィットです。

「CPUは●●●を搭載。ゲームもスムーズにストレスなくできるので、ハイスコアが取れます」
「カメラは高性能の●●●●万画素。手ブレもなく夜でもキレイに取れて、シャッターチャンスを逃しません」
「電池容量は●●●●mAh。朝充電すれば1日持つので、重くてジャマなモバイルバッテリーを持ち歩く必要がありません」

同様にサプリメントの場合です。

「食事制限せずにスルスルと体重が落ちます。長続きしないムリな運動は一切不要です」
「夜ぐっすりと深く睡眠が取れて、翌朝疲れが残りません。朝から1日中、やる気と気力に満ちあふれた生活を送れます」
「若い頃の気力や体力を取り戻すことができます。仕事なら長時間働いても疲れず、収入アップに貢献できます」

同様に車の場合です。

「スライドドアを搭載。駐車場の狭い場所で、隣の車にぶつける心配がありません。買い物で荷物が多い場合でも安心です」
「誤発進装置●●●を搭載。事故を未然に防いでドライバーや、同乗者の家族を守ることができます」
「小回りができるので、狭い場所や駐車が苦手な方でも、スムーズに運転ができます」

このように手に入れたあとのイメージがリアルである、お客さんの悩みや要望に一致するほど、反応率がアップします。

ベネフィットの具体的な見つけ方

方法としては、商品やサービスを利用したお客さんの声から、ベネフィットを見つけます。
見つける方法として、以下があります。

  1. 直接お客さんから聞く
  2. サイトの口コミや評判を見る
  3. 質問サイトを見る
  4. ビフォーアフターを調べる

とくに、

「以前はこんな悩みがあったけど、これを手に入れたらこう変わった」

このようなビフォーアフターの体験談が多くあれば、ベネフィットに使うことができます。

まとめ「ベネフィットが欲しくて、商品やサービスを買う」

つまり、悩みを解決し要望を満たすために、商品やサービスを買っています。
これは、お客さんだけでなく、私たち全員当てはまります。
意外と忘れがちな考えですが、非常に重要です。
文章を書いても売れない場合、特徴だけになっていないか?
お客さんに突き刺さる、ベネフィットになっているか?
この点をしっかりと見直しましょう。

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